내용의 테이블
1. 리드 계약이란 무엇이며 왜 필요한가요?
2. 비즈니스 목표 및 가치에 부합하는 리드 계약을 작성하는 방법
3. 범위, 결과물, 일정, 지불 및 조건
4. 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 선도 계약을 관리하고 모니터링하는 방법
5. 리드 계약의 변경, 분쟁, 해지 처리 방법
6. 고객과의 장기적인 관계 구축을 위한 도구로 리드 계약을 사용하는 방법
7. 더 많은 리드와 추천을 생성하기 위해 리드 계약을 활용하는 방법
: 기업가를 위한 가이드
1. 리드 계약이란 무엇이며 왜 필요한가요?
리드 계약은 잠재적인 비즈니스 관계의 조건을 정의하는 두 당사자 간의 법적 계약입니다. 이는 한 당사자(리드)가 다른 당사자(공급자)의 제품이나 서비스에 관심을 표명했지만 아직 구매나 파트너십을 약속하지 않은 상황에서 자주 사용됩니다. 리드 계약은 양 당사자가 다음을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 기대와 책임을 명확히 합니다. 주요 계약에서는 작업 범위, 일정, 결과물, 지불 조건, 커뮤니케이션 채널 등 각 당사자가 상대방에게 기대하는 바를 지정할 수 있습니다. 이는 나중에 오해와 분쟁을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 신뢰와 신뢰성을 구축합니다. 주요 계약은 양 당사자가 잠재적인 비즈니스 관계에 대해 진지하고 전문적이라는 것을 입증할 수 있습니다. 또한 발생할 수 있는 문제나 갈등을 해결하기 위한 법적 틀을 제공할 수도 있습니다.
3. 전환 프로세스를 촉진합니다. 리드 계약은 판매 계약이나 파트너십 계약과 같은 보다 공식적이고 구속력 있는 계약을 향한 디딤돌 역할을 할 수 있습니다. 이는 리드의 참여와 관심을 유지하고 판매 퍼널을 따라 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, 귀하가 맞춤형 웹사이트 디자인 및 개발 서비스를 제공하는 웹 개발자라고 가정해 보겠습니다. 귀하의 웹 사이트를 통해 귀하에게 연락하고 자신의 프로젝트에 귀하를 고용하는 데 관심을 표명한 리드가 있습니다. 그러나 그들은 아직 계약을 체결할 준비가 되어 있지 않습니다. 먼저 귀하의 작품 샘플을 보고 견적을 받고 싶어하기 때문입니다. 이 경우 리드 계약을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
페이지 수, 특징, 디자인 스타일, 기능성 등 프로젝트의 범위와 사양을 개략적으로 설명합니다.
납품일, 피드백 세션, 수정 사항 등 프로젝트의 일정과 이정표에 동의합니다.
보증금, 시간당 요금, 청구서 일정, 지불 방법 등 지불 조건을 설정합니다.
이메일, 전화, 화상통화, 채팅 등 커뮤니케이션 방법과 빈도를 정의합니다.
해당되는 경우 기밀 유지 조항, 비공개 계약 또는 경쟁 금지 계약을 포함합니다.
리드 계약을 사용하면 귀하가 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 제공자이며 그들의 요구와 기대를 이해하고 있음을 리드에게 보여줄 수 있습니다. 또한 리드가 커밋할 준비가 되면 리드 계약을 판매 계약 협상 및 확정을 위한 기초로 사용할 수도 있습니다.
리드 계약이란 무엇이며 왜 필요한가요 - 리드 계약 마스터링 리드 계약: 기업가를 위한 가이드
2. 비즈니스 목표 및 가치에 부합하는 리드 계약을 작성하는 방법
리드 계약은 리드 생성 프로세스에 관련된 양 당사자의 기대와 책임을 정의하는 문서입니다. 계열사, 파트너 또는 공급업체와 같은 리드 소스와 명확하고 상호 이익이 되는 관계를 구축하려는 기업가에게 중요한 도구입니다. 잘 작성된 리드 계약은 리드 생성 활동에서 발생할 수 있는 오해, 분쟁 및 법적 문제를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 리드 생성 목표 및 가치를 리드 소스의 목표 및 가치와 일치시켜 동일한 비전과 사명을 향해 노력하고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그러나 리드 계약을 작성하는 것은 모든 경우에 적용되는 일률적인 작업이 아닙니다. 리드 소스에 따라 리드 생성에 대한 선호도, 요구 사항 및 표준이 다를 수 있습니다. 따라서 각 리드 소스의 특정 특성과 요구 사항에 따라 리드 계약을 맞춤화해야 합니다. 비즈니스 목표 및 가치에 부합하는 리드 계약을 작성하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
1. 리드 소스와 리드 생성 모델을 식별하십시오. 리드 계약 초안을 작성하기 전에 리드 소스가 누구인지, 리드 소스가 어떻게 리드를 생성하는지 이해해야 합니다. 예를 들어, 웹사이트나 소셜 미디어에서 귀하의 제품이나 서비스를 홍보하는 제휴사입니까? 네트워크나 연락처를 통해 귀하에게 리드를 추천하는 파트너입니까? 아니면 데이터베이스나 플랫폼에서 리드를 판매하는 공급업체입니까? 리드 소스의 유형과 모델에 따라 리드 계약에 리드 기준, 리드 전달 방법, 리드 지불 구조, 리드 소유권 등 다양한 이용 약관을 포함해야 할 수도 있습니다.
2. 리드 생성 목표와 가치를 정의하십시오. 다음으로, 리드 생성 프로세스를 통해 달성하고자 하는 것과 비즈니스에서 유지하는 가치를 정의해야 합니다. 예를 들어 리드 수량, 품질, 전환 및 유지에 대한 목표 지표는 무엇입니까? 리드 생성에 대한 윤리적 표준과 모범 사례는 무엇입니까? 시장에서 귀하의 브랜드 아이덴티티와 평판은 어떻습니까? 리드 생성 목표와 가치를 정의함으로써 이를 리드 소스에 명확하게 전달하고 이것이 귀하의 목표와 일치하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 리드 소스와 장기적인 신뢰 기반 관계를 구축하고 리드 생성 성과와 결과를 개선할 수 있습니다.
3. 리드 계약 조건을 협상하고 동의합니다. 마지막으로, 리드 소스와 리드 계약의 구체적인 이용 약관을 협상하고 동의해야 합니다. 여기에서 귀하는 물론 리드 소스의 기대와 책임에 대해 명확하고 정확하며 현실적이어야 합니다. 또한 리드 소스로부터 원하는 모든 것을 얻지 못할 수도 있으므로 유연하고 타협에 개방적이어야 합니다. 리드 계약에 포함해야 할 주요 이용 약관은 다음과 같습니다.
리드 자격 기준, 리드 정보 필드, 리드 독점 상태 등 리드 소스로부터 수신하려는 리드에 대한 정의 및 설명입니다.
리드 형식, 리드 채널, 리드 타임 프레임 등 리드 소스에서 리드 전달 방법 및 빈도입니다.
리드 가격, 리드 커미션, 리드 지불 일정 등 리드 소스로부터 받는 리드에 대한 지불 및 보상 구조입니다.
리드 귀속, 리드 후속 조치, 리드 개인 정보 보호 등 리드 소스로부터 받은 리드의 소유권 및 사용 권한입니다.
리드 검증, 리드 피드백, 리드 분쟁 해결 등 리드 소스로부터 받은 리드에 대한 성과 및 품질 표준과 조치입니다.
주관계약 시작일, 주관계약 종료일, 주관계약 갱신 또는 취소 옵션 등 주관계약의 기간 및 종료 조항.
이러한 이용 약관을 설명하기 위해 온라인 강좌를 판매하는 기업가와 이를 위해 리드를 생성하는 제휴사 간의 리드 계약의 예는 다음과 같습니다.
리드 계약
본 리드 계약은 2024년 2월 25일에 다음 기간에 체결되었습니다.
기업가: 다양한 주제와 기술에 대한 온라인 강좌를 판매하는 Online Courses Inc.의 소유주인 John Smith.
제휴: Jane Doe, 온라인 강좌 및 학습 리소스에 대한 리뷰와 추천을 제공하는 블로그인 Learn More Blog의 소유자입니다.
당사자들은 다음 이용 약관에 동의합니다.
리드 정의 및 설명
리드는 제휴사가 제공하는 제휴 링크를 클릭하고 기업가가 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌의 무료 평가판 또는 유료 구독에 등록하는 사람으로 정의됩니다.
유효한 리드로 간주되려면 리드는 자신의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 등록한 온라인 강좌 이름을 제공해야 합니다.
리드는 기업가에게만 독점적이어야 합니다. 즉, 리드는 다른 리드 소스 이전에 또는 다른 리드 소스를 통해 기업가가 제공하는 온라인 코스에 등록하지 않았음을 의미합니다.
리드 전달 방법 및 빈도
제휴사는 기업가를 위해 생성한 리드를 추적하고 기록하는 고유한 제휴 링크를 기업가에게 제공합니다.
제휴자는 제휴 링크를 사용하고 기업가의 브랜딩 및 마케팅 지침에 따라 블로그 및 소셜 미디어 플랫폼에서 기업가의 온라인 강좌를 홍보합니다.
제휴사는 기업가가 제공한 리드 형식과 템플릿을 사용하여 이메일을 통해 매일 기업가에게 리드를 전달합니다.
리드 지불 및 보상 구조
기업가는 기업가에게 전달한 리드에서 발생한 순수익의 20%를 제휴사에게 커미션으로 지불합니다.
순수익은 총 수익에서 세금, 수수료, 환불, 지불 거절을 뺀 금액으로 계산됩니다.
기업가는 기업가가 제공한 매출 보고서에 따라 매월 말일로부터 15일 이내에 PayPal을 통해 제휴사에게 매월 지급합니다.
제휴사는 기업가에게 유효한 PayPal 계정과 각 결제에 대한 청구서를 제공합니다.
리드 소유권 및 사용 권한
기업가는 온라인 강좌와 관련 제품 및 서비스를 판매할 목적으로 제휴사로부터 받은 리드를 소유하고 사용할 독점권을 갖습니다.
기업가는 리드를 받은 후 24시간 이내에 후속 조치를 취하고 관련성 있고 가치 있는 정보를 제공하며 유료 고객으로 전환할 수 있는 제안을 제공합니다.
기업가는 리드의 개인 정보 보호 및 선호 사항을 존중하고 데이터 보호 및 이메일 마케팅에 관한 모든 해당 법률 및 규정을 준수합니다.
리드 성과 및 품질 표준과 측정
기업가는 자신의 도구와 방법을 사용하여 제휴사로부터 받은 리드의 유효성과 정확성을 확인합니다.
기업가는 리드 전환율, 리드 유지율, 리드 만족도 등 기업가에게 전달하는 리드의 성과와 품질에 대해 정기적이고 시의적절한 피드백을 제휴사에 제공합니다.
기업가와 제휴사는 양 당사자가 제공한 증거와 데이터를 사용하여 전문적이고 우호적인 방식으로 리드와 관련된 모든 분쟁이나 문제를 해결합니다.
리드 계약 기간 및 종료
본 리드 계약은 2024년 3월 1일에 시작되어 어느 쪽이든 갱신 또는 취소하지 않는 한 2025년 2월 28일에 종료됩니다.
기업가와 제휴사는 상호 합의에 따라 이 리드 계약을 1년 더 갱신할 수 있으며, 이는 그들이 동의할 수 있는 이용 약관이 변경되거나 수정될 수 있습니다.
기업가와 제휴사는 미결제 커미션이나 수수료를 지불하는 경우를 제외하고 어떠한 위약금이나 책임 없이 상대방에게 30일 서면 통지를 함으로써 언제든지 이 리드 계약을 취소할 수 있습니다.
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3. 범위, 결과물, 일정, 지불 및 조건
리드 계약은 비즈니스 관계에 관련된 양 당사자의 기대와 책임을 설명하는 문서입니다. 이는 잠재 고객이나 파트너와 신뢰, 명확성 및 책임을 확립하려는 기업가에게 중요한 도구입니다. 잘 작성된 리드 계약서는 협업 과정에서 발생할 수 있는 오해, 분쟁 및 법적 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 모든 리드 계약이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 모든 기반을 포괄하고 귀하의 이익을 보호하기 위해 리드 계약에 포함해야 할 몇 가지 필수 요소가 있습니다. 이러한 요소는 다음과 같습니다.
1. 범위: 고객이나 파트너에게 제공할 작업 범위를 정의하는 섹션입니다. 프로젝트의 목표, 목표, 결과물은 물론 각 당사자의 역할과 책임도 명시해야 합니다. 범위는 명확하고 간결하며 현실적이어야 하며 혼란이나 범위 변동을 초래할 수 있는 모호하거나 모호한 용어를 피해야 합니다. 예를 들어, 웹 개발자인 경우 클라이언트 웹 사이트를 위해 만들 페이지, 기능 및 기능은 물론 사용할 플랫폼, 언어 및 도구를 명시할 수 있습니다.
2. 제공물: 귀하가 생산하여 고객이나 파트너에게 전달할 구체적이고 측정 가능한 결과를 설명하는 섹션입니다. 여기에는 작업을 평가하는 데 사용할 품질 표준, 기준 및 지표는 물론 전달 형식, 매체 및 빈도도 포함되어야 합니다. 결과물은 프로젝트의 범위 및 일정에 맞춰 조정되어야 하며 고객이나 파트너에게 제공할 가치와 이점을 반영해야 합니다. 예를 들어, 그래픽 디자이너라면 클라이언트 브랜드를 위해 만들 이미지, 로고, 아이콘의 수, 크기, 해상도는 물론 파일 형식, 색 구성표, 색상 등을 명시할 수 있습니다. 당신이 사용할 글꼴.
3. 타임라인: 프로젝트의 일정과 마감일을 설정하는 섹션입니다. 여기에는 프로젝트의 시작 및 종료 날짜, 마일스톤, 체크포인트는 물론 각 작업 또는 단계의 예상 기간과 노력이 포함되어야 합니다. 일정은 현실적이고 달성 가능하며 유연해야 하며 프로젝트 중에 발생할 수 있는 잠재적인 위험, 지연 또는 변경 사항을 고려해야 합니다. 또한 진행 상황과 상태에 대해 고객이나 파트너에게 업데이트하는 데 사용할 통신 방법, 빈도 및 채널을 지정해야 합니다. 예를 들어, 콘텐츠 작성자인 경우 고객의 블로그에 작성할 단어, 단락 및 섹션 수는 물론 따를 마감일, 개정 및 피드백 주기를 명시할 수 있습니다.
4. 결제: 프로젝트에 대한 결제 조건을 결정하는 부분입니다. 여기에는 작업에 대해 청구하거나 받을 총 금액, 통화 및 지불 방법뿐만 아니라 고객이나 파트너에게 송장을 청구하거나 지불하는 데 사용할 지불 일정, 마일스톤 및 트리거가 포함되어야 합니다. 지불은 공정하고 합리적이며 투명해야 하며 작업의 가치와 품질을 반영해야 합니다. 또한 프로젝트 중에 발생하거나 상환할 세금, 수수료 및 비용뿐만 아니라 연체 또는 조기 지불에 적용하거나 제공할 벌금, 할인 및 인센티브도 명시해야 합니다. 예를 들어, 귀하가 컨설턴트인 경우 고객의 전략에 대해 청구할 시간당, 일일 또는 프로젝트 기반 요금은 물론 귀하가 요구하거나 수락할 지불 조건, 보증금 및 보유액을 명시할 수 있습니다. .
5. 약관: 프로젝트의 법적, 윤리적 측면을 설정하는 섹션입니다. 여기에는 저작물의 소유권, 권리, 라이센스, 정보의 기밀성, 개인 정보 보호 및 보안, 책임, 면책 및 책임과 같은 귀하와 귀하의 고객 또는 파트너 간의 관계를 규율하는 이용 약관이 포함되어야 합니다. 서비스 보증. 약관은 명확하고 일관적이어야 하며 관련 법률 및 규정을 준수해야 하며, 양 당사자의 이익과 권리를 보호해야 합니다. 또한 프로젝트 도중이나 이후에 발생할 수 있는 모든 충돌, 문제 또는 변경 사항을 처리하는 데 사용할 분쟁 해결, 중재 및 종료 조항을 지정해야 합니다. 예를 들어, 귀하가 사진작가인 경우 고객의 이벤트를 위해 촬영할 사진의 소유권, 용도, 귀속은 물론 피사체의 기밀성, 동의 및 공개와 책임을 명시할 수 있습니다. , 보험 및 서비스 취소.
4. 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 선도 계약을 관리하고 모니터링하는 방법
리드 계약을 성공적으로 실행하는 데 있어 가장 중요한 측면 중 하나는 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 진행 상황을 관리하고 모니터링하는 것입니다. 여기에는 주 계약자와 하청업체가 프로젝트의 범위, 일정, 예산, 품질 및 위험에 맞춰 조정되도록 하는 것뿐만 아니라 고객 및 기타 이해관계자와 효과적으로 의사소통하는 것도 포함됩니다. 이를 달성하려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
1. 주 계약자와 하청 계약자의 역할과 책임을 정의합니다. 이는 나중에 혼란과 충돌을 피하기 위해 프로젝트 초기에, 가급적이면 계약서에서 수행되어야 합니다. 주계약자는 보고 및 피드백 메커니즘뿐만 아니라 각 하청업체에 대한 기대치, 인도물, 성과 지표를 명확하게 지정해야 합니다. 하청업체는 주 계약업체와 고객에 대한 의무와 책임도 이해해야 합니다.
2. 프로젝트 관리 계획 및 품질 관리 계획을 수립합니다. 이 계획에는 프로젝트의 목표, 범위, 일정, 예산, 품질 표준, 위험 관리 전략은 물론 역할과 역할이 명시되어야 합니다. 프로젝트 팀 구성원의 책임. 주계약자는 하청업체가 이러한 계획을 숙지하고 준수하도록 해야 하며, 진행 상황과 문제에 대한 정기적인 업데이트를 제공해야 합니다. 또한 주계약자는 하청업체가 수행하는 작업의 품질을 모니터링하고 건설적인 피드백과 지침을 제공해야 합니다.
3. 하청업체와 정기적인 회의 및 검토를 수행합니다. 주 계약자는 프로젝트의 상태, 과제 및 기회를 논의하기 위해 하청업체와 자주 회의 및 검토를 계획하고 촉진해야 합니다. 이러한 회의와 검토는 프로젝트 관리 계획과 품질 관리 계획을 기반으로 해야 하며 다음 주제를 다루어야 합니다.
지난 시기의 성과와 과제
다음 기간에 계획된 활동 및 결과물
해결하거나 에스컬레이션해야 하는 위험 및 문제
승인 또는 구현이 필요한 변경 및 변형
개선을 위한 피드백 및 권장사항
수석 계약자는 이러한 회의와 검토의 결과와 조치 항목을 문서화하고 그에 따라 후속 조치를 취해야 합니다.
4. 고객 및 기타 이해관계자와 효과적으로 의사소통합니다. 수석 계약자는 고객과 하도급업체 간의 주요 연락 지점 및 연락 창구 역할을 해야 하며 고객이 프로젝트 결과와 결과에 만족하는지 확인해야 합니다. 결과물. 또한 주계약자는 고객과 기타 이해관계자에게 프로젝트 상태, 위험 및 문제에 대한 정보를 제공하고 필요한 경우 의견과 승인을 구해야 합니다. 또한 주계약자는 발주처 및 기타 이해관계자의 기대와 관계를 관리하고 발생할 수 있는 모든 갈등이나 분쟁을 해결해야 합니다.
이러한 단계를 수행함으로써 주계약자는 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 주계약을 효과적으로 관리 및 모니터링하고 프로젝트가 예산 내에서 고품질로 적시에 납품되도록 할 수 있습니다. 이는 또한 주계약자와 하청업체의 평판과 신뢰도를 높이고 장기적인 파트너십과 협력을 촉진할 것입니다.
5. 리드 계약의 변경, 분쟁, 해지 처리 방법
리드 계약은 향후 판매 또는 서비스의 조건을 설명하는 기업가와 잠재 고객 간의 구속력 있는 계약입니다. 그러나 비즈니스 환경이 변화함에 따라 양측의 요구와 기대도 변합니다. 따라서 리드 계약의 변경, 분쟁 또는 종료를 처리하기 위한 명확하고 공정한 프로세스를 갖추는 것이 중요합니다. 따라야 할 몇 가지 팁과 모범 사례는 다음과 같습니다.
1. 공개적으로 자주 소통하세요. 오해와 갈등을 피하는 가장 좋은 방법은 리드와 정기적으로 소통하고 프로젝트 진행 상황과 상태에 대해 업데이트하는 것입니다. 범위, 일정, 예산 또는 결과물의 품질을 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 리드에게 알리고 이유와 영향을 설명하세요. 마찬가지로, 리드가 변경 사항을 요청하는 경우 피드백을 듣고 상호 수용 가능한 솔루션을 협상하세요. 계속하기 전에 항상 변경 사항을 서면으로 문서화하고 리드의 승인을 받으십시오.
2. 분쟁 해결 메커니즘을 정의합니다. 최선의 노력에도 불구하고 계약의 일부 측면이나 작업 결과에 대해 귀하와 귀하의 리더가 동의하지 않는 상황이 있을 수 있습니다. 이러한 분쟁이 확대되어 관계가 악화되는 것을 방지하려면 문제 해결을 위한 명확하고 합의된 절차가 있어야 합니다. 예를 들어, 문제의 성격과 심각도에 따라 분쟁이 중재, 중재 또는 소송을 통해 해결된다는 점을 계약서에 명시할 수 있습니다. 법적 분쟁이 발생할 경우 계약의 준거법과 관할권을 명시하는 조항을 포함할 수도 있습니다.
3. 계약을 종료하는 시기와 방법을 알아 두십시오. 때로는 예상치 못한 상황이나 화해할 수 없는 차이로 인해 주요 계약이 양측 당사자 모두에게 유지 불가능하거나 수익성이 없게 될 수 있습니다. 그러한 경우, 귀하는 위약금이나 책임을 지지 않고 계약을 종료할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 그러나 귀하는 리드의 권리와 이익을 존중하고 해고를 위한 적절한 프로토콜을 따라야 합니다. 예를 들어 리드에게 합당한 통지 기간을 제공하고, 미해결 작업을 완료하고, 기밀 정보나 자료를 반환하고, 최종 청구서 또는 환불을 발행해야 합니다. 또한 해고 이유를 명시하고 리드의 협조에 감사해야 합니다.
이러한 팁과 모범 사례를 따르면 리드 계약이 유연하고 공정하며 효과적인지 확인할 수 있습니다. 또한 리드와 긍정적이고 전문적인 관계를 유지하고 리드를 충성도 높은 고객으로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다.
The social entrepreneurs are governments' best friends.
6. 고객과의 장기적인 관계 구축을 위한 도구로 리드 계약을 사용하는 방법
리드 계약 사용의 주요 이점 중 하나는 고객과 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 리드 계약은 프로젝트에서 양 당사자의 기대, 책임 및 결과물을 설명하는 문서입니다. 또한 작업의 범위, 일정, 예산 및 지불 조건을 정의합니다. 명확하고 상호 합의된 리드 계약을 작성함으로써 프로젝트 진행 중에 발생할 수 있는 오해, 갈등, 논쟁을 피할 수 있습니다. 또한 귀하의 전문성, 신용 및 가치를 고객에게 보여줄 수 있으며, 이는 귀하에 대한 고객의 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다.
다음은 고객과 장기적인 관계를 구축하기 위한 도구로 리드 계약을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.
1. 리드 계약 작성에 고객을 참여시키십시오. 자신만의 이용 약관을 강요하기보다는 고객과 협력하여 귀하의 필요와 선호도 모두에 맞는 리드 계약을 공동 작성하십시오. 이렇게 하면 두 당사자가 동일한 페이지에 있고 프로젝트에 대한 공유 비전을 갖도록 할 수 있습니다. 또한 고객의 의견과 피드백을 존중하고 파트너로서 기꺼이 함께 일할 의향이 있음을 고객에게 보여줄 수 있습니다.
2. 프로젝트 세부사항을 구체적이고 현실적으로 설명하세요. 해석이나 혼란의 여지를 남길 수 있는 모호하거나 모호한 언어는 피하세요. 대신, 프로젝트 범위, 결과물, 마일스톤, 마감일 및 품질 표준을 설명하는 명확하고 정확한 용어를 사용하십시오. 또한, 자신이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대해 솔직하고 현실적으로 설명하고, 전달할 수 있는 것 이상을 약속하지 마십시오. 이렇게 하면 현실적인 기대치를 설정하고 고객을 실망시키거나 좌절시키는 것을 피할 수 있습니다.
3. 고객과 정기적이고 투명하게 소통하세요. 리드 계약은 서명하고 잊어버리는 일회성 문서가 아닙니다. 프로젝트가 진행됨에 따라 업데이트되거나 수정되어야 할 수도 있는 살아있는 문서입니다. 따라서 프로젝트 전반에 걸쳐 고객과 정기적이고 투명하게 소통하는 것이 중요합니다. 작업 상태를 업데이트하고, 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 변경 사항이나 문제를 알리고, 필요한 경우 승인이나 피드백을 구하세요. 그렇게 함으로써 귀하는 고객에게 계속 정보를 제공하고 참여하게 하며 귀하가 책임감 있고 신뢰할 수 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.
4. 약속을 이행하고 고객의 기대를 뛰어넘으십시오. 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 도구로 리드 계약을 사용하는 궁극적인 방법은 약속을 이행하고 고객의 기대를 뛰어넘는 것입니다. 리드 계약의 이용 약관을 따르고 시간과 예산 범위 내에서 고품질 작업을 제공하십시오. 가능하다면 보너스, 할인, 추천 등을 제공하는 등 추가 노력을 기울여 귀하의 업무에 가치나 즐거움을 더하십시오. 그렇게 함으로써 고객에게 깊은 인상을 주고 고객이 귀하의 업무에 만족하고 만족하게 만들 수 있습니다. 또한 이들로부터 재구매, 추천 또는 추천을 받을 가능성을 높일 수도 있습니다.
You will find that every successful entrepreneur has suffered many setbacks. These entrepreneurs just forget to mention these when they are doing interviews with the 'Wall Street Journal' or Bloomberg TV.
7. 더 많은 리드와 추천을 생성하기 위해 리드 계약을 활용하는 방법
리드 계약은 잠재 고객과 신뢰, 관계, 기대치를 구축하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 효과적으로 활용하는 방법을 알고 있다면 비즈니스에 대한 더 많은 리드와 추천을 생성하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이 섹션에서는 리드 계약을 사용하여 네트워크를 성장시키고 매출을 늘리는 몇 가지 모범 사례와 전략을 살펴보겠습니다. 더 많은 리드와 추천을 생성하기 위해 리드 계약을 활용할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
적시에 추천을 요청하세요. 리드 계약의 이점 중 하나는 판매 프로세스에 대한 명확한 기대치와 이정표를 설정한다는 것입니다. 이러한 이정표를 잠재 고객에게 추천을 요청할 수 있는 기회로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 제안서, 데모 또는 평가판을 전달한 후 잠재 고객에게 귀하의 솔루션으로 혜택을 받을 수 있는 사람이 있는지 물어볼 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하의 가치 제안을 직접 경험한 만족스럽고 자격을 갖춘 잠재 고객으로부터 추천을 받을 수 있습니다.
추천에 대한 인센티브를 제공합니다. 잠재 고객이 자신의 네트워크에 귀하를 추천하도록 장려하는 또 다른 방법은 그렇게 하는 데 대한 인센티브를 제공하는 것입니다. 이러한 인센티브는 할인, 보너스, 커미션과 같은 금전적일 수도 있고 선물, 표창, 평가와 같은 비금전적일 수도 있습니다. 핵심은 인센티브를 잠재 고객에게 적절하고 가치 있고 매력적으로 만드는 것입니다. 예를 들어, 소프트웨어 솔루션을 판매하는 경우 잠재 고객에게 추천할 때마다 무료 업그레이드, 프리미엄 기능 또는 장기 구독을 제공할 수 있습니다.
추천 프로그램을 만듭니다. 추천 프로그램은 기존 고객 및 잠재 고객으로부터 더 많은 리드와 추천을 생성할 수 있는 체계적이고 확장 가능한 방법입니다. 추천 프로그램은 추천에 대해 보상하고 추적할 수 있는 일련의 규칙, 프로세스 및 도구입니다. 잠재 고객에게 추천 프로그램을 소개 및 설명하고 참여에 대한 동의와 약속을 얻기 위해 리드 계약을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 추천 프로그램의 혜택, 이용 약관을 설명하는 섹션을 리드 계약에 포함하고 잠재 고객에게 판매 계약의 일부로 서명하도록 요청할 수 있습니다.
사회적 증거 활용. 사회적 증거는 사람들이 다른 사람, 특히 신뢰하고 존경하는 사람의 행동과 의견을 따르는 경향이 있는 현상입니다. 소셜 증명을 사용하면 기존 고객과 잠재 고객의 성공 사례, 사용후기, 리뷰를 보여줌으로써 더 많은 리드와 추천을 생성할 수 있습니다. 리드 계약을 사용하여 잠재 고객으로부터 사회적 증거를 공유 및 요청하고 솔루션에 대한 소문을 퍼뜨리도록 장려할 수 있습니다. 예를 들어 잠재 고객의 이름, 로고 및 피드백을 사례 연구, 고객 평가 또는 리뷰로 사용할 수 있도록 리드 계약에 조항을 포함하고 이를 소셜 미디어, 웹 사이트, 또는 블로그.
이 블로그는 AI 서비스를 이용해 자동 번역되었습니다. 번역 오류에 대해 사과드리며, 여기에서 영어로 된 원본 기사를 찾을 수 있습니다:
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